Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo pravice in obveznosti med družbo Fenqoril.Eu d.o.o. (v nadaljevanju: Prodajalec) in kupcem pri prodaji preko spletne strani fenqoril.eu.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi Pogoji in da se z njimi strinja.
Fenqoril.Eu d.o.o.
E-pošta: [email protected]
Telefon: 080 3852
Delovni čas: Pon-Pet, 9:00 - 17:00
Kupec odda naročilo preko spletnega obrazca na naši spletni strani. Naročilo je zavezujoče in predstavlja ponudbo kupca za sklenitev prodajne pogodbe.
Prodajalec potrdi prejem naročila z e-poštnim sporočilom na e-poštni naslov kupca. Pogodba je sklenjena s potrditvijo naročila s strani prodajalca.
Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene na spletni strani so informativne narave in veljajo do odprodaje zalog.
Načini plačila:
Dostava se izvaja po vsej Sloveniji. Rok dostave je običajno 1-3 delovni dni od potrditvi naročila.
Stroški dostave: Dostava je brezplačna za vsa naročila.
Tveganje slučajnega uničenja ali poškodovanja blaga preide na kupca z izročitvijo blaga kupcu ali tretji osebi, ki jo določi kupec in je različna od prevoznika.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima kupec pravico, da odstopi od pogodbe v 14 dneh od dneva prevzema blaga, brez navedbe razloga.
Postopek odstopa:
Prodajalec bo kupcu vračal kupnino najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.
Izjema: Pravica do odstopa ne velja za blago, ki je bilo odprto zaradi higienskih razlogov ali razlogov zdravstvene zaščite.
Poleg zakonske pravice do odstopa nudimo tudi 60-dnevno garancijo vračila denarja. Če z izdelkom niste zadovoljni, vam v celoti povrnemo kupnino.
Prodajalec jamči, da je blago v trenutku prehoda tveganja na kupca brez stvarnih in pravnih napak.
Jamstvena doba znaša 24 mesecev od dneva prevzema blaga.
Uveljavljanje jamstva:
Pressolyn je prehransko dopolnilo in ni zdravilo.
Informacije na spletni strani so informativne narave in ne nadomešajo profesionalnega zdravniškega nasveta. Prodajalec ne odgovarja za morebitne posledice uporabe izdelka v nasprotju s priporočili.
Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe izdelka, neupoštevanja navodil ali uporabe izdelka po preteku roka uporabnosti.
Varstvo osebnih podatkov je urejeno v Politiki zasebnosti.
Prodajalec in kupec si bosta prizadevala rešiti morebitne spore sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je pristojno sodišče v Ljubljani.
Potrošnik ima možnost zunajsodnega reševanja potrošniških sporov:
Za razmerja med prodajalcem in kupcem velja slovensko pravo, zlasti:
Ti Pogoji veljajo od datuma objave na spletni strani. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Spremembe veljajo od objave na spletni strani.
Za naročila, oddana pred spremembo, veljajo Pogoji, ki so veljali v času oddaje naročila.
Datum veljavnosti: Marec 2026
Za vse informacije in vprašanja nas kontaktirajte:
Fenqoril.Eu d.o.o.
E-pošta: [email protected]
Telefon: 080 3852
Delovni čas: Pon-Pet, 9:00 - 17:00